Sleva 10% na všechna jízdní kola a elektrokola s kupónem: JARO10
Kupón je možné využít do 7.4.

Hodnocení obchodu

4.9 477 hodnocení
5
454x
4
16x
3
2x
2
1x
1
4x
Nevyplňujte toto pole:
JO Avatar autora Jiří Otáhal | 1.08.2023
Vše v pořádku.
JC Avatar autora Jindřich Cvach | 24.07.2023
Vše ok
SL Avatar autora Svatoslava Lesonická | 17.07.2023
Vše OK.
JM Avatar autora Jaroslav Marsalek | 14.07.2023
Vse naprosto v poradku.Mo dekuji.
MV Avatar autora Monika Vrňáková | 14.07.2023
MC Avatar autora Miloš Cipl | 19.06.2023
LJ Avatar autora Libor Jarošík | 18.06.2023
Zakoupeno kolo CTM Rambler 2.0. Pominu, že kolo bylo dodáno poškrábané, protože jsem to dál s vidinou výmluv na přepravní společnost neřešil. Po ujetí cca 25 km jsem na kole zaznamenal značnou vůli ve středovém složení. Ihned jsem kontaktoval obchod, který na můj email absolutně nereagoval. Kolo jsem tedy odvezl do servisu (do Havlíčkova Brodu to mám 156 km), kde bylo shledáno chybné osazení navíc nekompletního středového složení s nutností jeho výměny. Stane se, ale pokud prodejce v případě problému raději nekomunikuje, aby nemusel nic řešit, rozhodně jej nemohu doporučit.
BM Avatar autora Behounek MIchal (Administrátor) 19.06.2023
Dobrý den. Kolo jste od nás obdržel již 10.2.2023,poté jsme hned i 13.2.2023 komunikovali ohledně dalších garančních prohlídek a o poškrábání kola jste se nám vůbec nezmínil.Je běžné pokud klient dostane zboží poškozené(může se stát,riziko přepravy atd.) jakýmkoli způsobem,tak se ozve a obratem řešíme slevou,výměnou nebo vratkou,na což má klient určitě právo.Není tedy pravdou,že bychom používali výmluvy nebo problém vůbec neřešili,to není naším stylem.Zde je Vaše argumentace velmi zavádějící,poškozuje náš obchod a nesouhlasíme s ní .Váš další mail z 30.5.2023 ohledně záručního problému se středem(může se stát,je pak řešeno při GP) nám bohužel prošel emailovou komunikací bez povšimnutí ,za což se velmi omlouváme,chyba je na naší straně.Opět ale stačilo napsat nebo zavolat a zjistit proč nemáte odpověď .Závadu ve středovém složení ,bychom obratem řešili s výrobcem (ten provádí kompletaci střed.složení) a našli optimální řešení opravy,abychom co nejvíce minimalizovali Vaše náklady s případnou opravou/výměnou. Tímto se Vám ještě jednou velmi omlouváme za vzniklé komplikace,které byly spíše technickou chybou,než naší snahou se problému cíleně vyhnout. Jako kompenzaci za vzniklé problémy můžeme řešit výdaje na Vaši opravu v servisu a pokusit se snad najít i zpětně nějakou shodu. Děkuji za pochopení
VS Avatar autora Vera Svobodova | 18.06.2023
MP Avatar autora Michal Pinda | 11.06.2023
Rychlé vyřízení objednávky a dodání
ŠM Avatar autora Šárka Machalová | 5.06.2023
Rychle dodani
PP Avatar autora Pavel Pecl | 5.06.2023
Objednané zboží dorazilo v pořádku a rychle. 👍
RV Avatar autora Roman Voborník | 4.06.2023
Bleskove dodání, 👍
MC Avatar autora Martin Cigánek | 2.06.2023
Jsem velice spokojený jak s kolem, tak i s prodejcem...
IK Avatar autora Ivo Kasparek | 30.05.2023
BR Avatar autora Bohumil Radkovič | 27.05.2023
Jsem velice spokojený produkt odpovídá popisu.
VK Avatar autora Vladimír Karban | 23.05.2023
Rychlé bez problému
ET Avatar autora Eva Tomaníková | 23.05.2023
Paráada. Obchod i výrobek.
Avatar autora Miroslav Čáp | 19.05.2023
Objednávka vyřízena a doručena do 24 hodin. Mohu jen doporučit 👍
JV Avatar autora Jiří Vácha | 7.05.2023
VK Avatar autora Věra Kozáková | 7.05.2023